Hangi branş ve hekimler için Online-Doktor hizmeti alabiliyorum?
Tüm branşlarımızda randevusu uygun olan hekimlerimiz için hizmet sağlayabiliyoruz.
Randevu sürecim nasıl işliyor?
Academic Online üzerinden tüm işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Görüşme nasıl yapılacak?
Academic Online üzerinde, planladığınız tarih ve saatte doktorunuz görüntülü görüşmeyi başlatacaktır. Görüşme esnasında tıbbi kayıtlarınızı doktorunuz ile paylaşabilirsiniz.
Ödeme nasıl alınmaktadır?
Üyelik işlemlerinizi gerçekleştirmenizin ardında sistem sizi 3D Secure, Güvenli Kredi Kartı sayfasına yönlendirecektir. Ödemenizin gerçekleşmesinin ardından görüşme planlamanız gerçekleştirilir.
Kontrol Muayenesi Uygulaması Var Mı?
Online Dr Uygulamasında kontrol muayenesi vardır. 10 gün geçerlidir.
Psikiyatri ve Psikoloji branşları için geçerli değildir.
Reçete Yazılabiliyor mu?
Doktorunuzun reçete yazma zorunluluğu yoktur. İlaç önerisinde bulunmak doktorunuzun inisiyatifindedir.
Doktorunuz Poliklinik Muayeneyi Gerekli Görürse
Doktorunuzun poliklinik muayene talep etmesi halinde, görüntülü görüşme için ödediğiniz ücret poliklinik muayenesi ücretinden düşülecektir.
Online Doktor hizmetinde özel sağlık sigortası veya diğer kurum anlaşmaları geçerli midir?
Özel sağlık sigortaları, banka sandıkları ve diğer kurum anlaşmaları tarafından karşılanmamaktadır.
Görüşme ve bağlantı için gereksinimler neler?
Herhangi bir program indirmenize gerek yoktur. Academic Online sistemiz üzerinden tüm işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Görüşme süresi ne kadar?
Görüşmelerimiz 15 dk.’dır. Bu süre ancak doktorunuzun inisiyatifi ile uzatılabilir.
Psikiyatri ve Diyetisyen birimleri için görüşme süreleri 40.’dk.dır.
Randevu/görüşme saatinde hazır olmazsam ne olur?
Size verilen randevu saatinizde hekiminiz tarafından kurulan bağlantıyı cevaplayamaz ve ilgili saat aralığında hazır bulunmazsanız hizmet kullanım hakkınızdan vazgeçmiş sayılırsınız. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
Hizmet kapsamı dışında kalan durumlar nelerdir?
Ani gelişen hastalık, kaza, yaralanma, beyin ve omurilik yaralanmaları, travmalar, bilinç kaybı, ciddi yanıklar, göğüs ağrısı, kusma ve benzeri durumlarda olayın meydana gelmesini takip eden ilk 24 saat içinde tıbbi müdahale gerektiren acil durumlara ilişkin şikâyetler bu hizmet kapsamı dışındadır. Eğer bu tarz belirtileriniz varsa vakit kaybetmeden ilgili Acil Sağlık Hizmeti Birimlerine başvurmanızı öneririz.
Doktorunuz ile görüntülü görüşme süreci sağlık danışmalık hizmetidir. Teşhis, tanı ve tedavi içermez. Acil durumlar için geçerliliği yoktur. Fiziksel muayeneye ihtiyaç duyduğunuz haller için geçerli değildir.